13.50 CHF
Jusqu’à 79.95 CHF
Livraison soignée en Suisse
Des informations claires, un emballage isotherme et un délai de 5–7 jours ouvrables, du panier à la réception.
Gratuit
Dès 80 CHF
De notre atelier à votre cuisine
Nos produits demandent une logistique cohérente avec leur nature. Nous préparons chaque commande avec le soin nécessaire pour préserver leur qualité jusqu’à la réception.
À réception
Placez vos produits au réfrigérateur dès que possible. Toutes les informations utiles de conservation figurent sur l’emballage.
En cas de problème
Si un produit arrive endommagé ou présente un défaut manifeste à la réception, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et quelques photos. Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée.
Retours
Pour des raisons de sécurité et de qualité, les produits alimentaires ne peuvent pas être repris une fois expédiés. En revanche, si un produit arrive abîmé ou non conforme, nous traitons chaque situation avec sérieux.
FAQ
Sous combien de temps suis-je livré ?
Comptez 5 à 7 jours ouvrables. Chaque commande est préparée avec soin, puis expédiée en emballage isotherme pour préserver la fraîcheur et le croquant jusqu’à votre porte. Le délai est rappelé avant la validation de la commande.
Que faire à réception ?
Placez vos produits au réfrigérateur dès que possible. Toutes les indications de conservation figurent sur l’emballage.
Comment conserver les produits BIONIC ?
Au réfrigérateur, bien refermés après ouverture. Les indications de conservation figurent sur chaque produit.
Vos produits sont-ils pasteurisés ?
Non. Nos produits sont non pasteurisés et doivent être conservés au réfrigérateur.
Combien de temps se conservent les produits ?
Référez-vous à la date indiquée sur l’emballage et respectez toujours les conditions de conservation au réfrigérateur.
Livrez-vous partout en Suisse ?
Nous livrons actuellement en Suisse. Pour toute question spécifique sur une zone de livraison, contactez-nous directement.
Que faire si un produit arrive abîmé ?
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et quelques photos. Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée.
Puis-je retourner un produit alimentaire ?
Les produits alimentaires ne peuvent pas être repris une fois expédiés. En cas de problème avéré à réception, nous traitons la situation avec sérieux.
Comment utiliser les produits BIONIC au quotidien ?
Dans un bowl, une salade, un sandwich, un wrap, un burger, avec des céréales, des légumes rôtis ou à côté d’un plat chaud.
Par où commencer si je découvre BIONIC ?
Commencez par les profils les plus accessibles ou par le Coffret Découverte BIONIC pour comparer les recettes et trouver rapidement vos essentiels.
Peut-on venir acheter sur place ?
Non. BIONIC est un laboratoire de production, pas une boutique ouverte au public. Les commandes se font en ligne ou, pour les professionnels, par contact direct.
Vos produits conviennent-ils aux animaux ?
Nos produits sont destinés à la consommation humaine. Ils ne sont pas formulés comme aliments pour animaux ; pour tout usage chez un animal, demandez conseil à un vétérinaire, notamment en raison du sel et de l’acidité.
Vous avez encore une question ?
Notre équipe est là pour vous aider à commander avec clarté, que ce soit pour un produit, une commande ou une demande plus spécifique.
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